Retourinformatie

Bij Roozje is het uiteraard mogelijk je bestelling te retourneren (mits je bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je complete bestelling. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retourformulier dat je kunt downloaden onderaan deze pagina. Ik zou het fijn vinden als je ook even een mail stuurt naar info@roozje.nl als je wilt ruilen of retourneren, zodat ik alvast op de hoogte ben.
Je kunt het artikel retour sturen naar:
Roozje
Populierenstraat 3
6566WS Millingen a/d Rijn 

Herroepingsrecht
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten gecrediteerd. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Roozje geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via info@roozje.nl. 

Terugbetaling
In geval van een herroeping ontvangt je de betaling, inclusief leveringskosten voor de heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat u heeft aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht, terug. Ik betaal je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt. Je draagt zelf de kosten voor de retourzending. 

Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
* Producten die naar uw specificatie wensen gemaakt zijn. 
Zoals bijvoorbeeld lampen en decoratie die n.a,v. specificatie van de consument gemaakt zijn.

Retourformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
https://cdn.myonlinestore.eu/93d80191-6be1-11e9-a722-44a8421b9960/files/nl_nl_2_Retourformulier.pdf