Bestelinformatie

Bestellen:
Via deze site kan je alle producten bekijken en bestellen. 
Als je een product bekijkt worden er verschillende keuze opties aangeboden.
Door het maken van deze keuzes bepaal  je de uitvoering van het betreffende product.
Vervolgens verschijnt de knop “voeg toe aan winkelwagen”  waarmee je het product  in je winkelwagen plaatst.  Je ziet in de rechter boven hoek de inhoud van je winkelwagen. Hier kan je ook direct de bestelling plaatsen. Bij opmerkingen in het bestelproces kan je evt. wijzigingen of vragen over je bestelling doorgeven.
De  juiste verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelwagen.

Bestelprocedure:
Na het plaatsen van de bestelling ontvang  je binnen enkele minuten een automatische order- bevestiging per e-mail ter bevestiging van je bestelling. Tevens ontvang  je deze dag van mij een persoonlijke mail met hierin de verzenddatum en evt. antwoord op gestelde vragen of doorgegeven wijzigingen aan het product.
-Indien je hebt gekozen voor betaling met ideal,  is de betaling bij het plaatsen van je order direct voldaan.
-Indien je hebt gekozen voor “vooraf overmaken” dient de betaling uiterlijk twee werkdagen voor de verzenddatum bijgeschreven te zijn op rekening van Roozje. De betaalgegevens staan vermeld op de orderbevestiging.
Mocht je tijdens deze procedure nog vragen hebben, kun je natuurlijk altijd contact met me opnemen.

Levertijd:
De hanglampen en wandlampjes van Roozje zijn handgemaakt in eigen atelier, deze producten worden gemaakt zodra de betaling bijgeschreven is. De voorraad van handgemaakte producten is zeer beperkt. Mocht je toch een product sneller nodig hebben als de verwachte levertijd van maximaal een week, kan je altijd even contact met mij opnemen om te informeren naar de mogelijkheden. Na het plaatsen van je order ontvang je van mij een e-mail met de geplande verzenddatum.
O
verige producten uit het assortiment van Roozje zijn direct uit voorraad leverbaar, aanwezige voorraad staat bij het product op de website aangegeven. Na het plaatsen van een order zullen deze producten zo snel als mogelijk worden verzonden, uiterlijk binnen 2 werkdagen. 
Na verzending ontvangt je een mail.

Prijzen:
De prijzen aangegeven bij de artikelen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelling. Verzending is voor risico van de koper.
Op aanvraag kan er verzekerd verzonden worden.


Verzendkosten:
Nederland

€ 2,92 Brievenbuspost
€ 5,50 Pakketpost wordt verzonden met DHL, levering 1 werkdag na verzending.
Het pakket wordt 4x aangeboden (middag-middag-avond-avond) Ook kan het pakket worden afgehaald op het dichtsbijzijnde DHL Servicepunt in geval de ontvanger dit na verzending aangeeft via http://ow.ly/xEACc

Orders boven de €100,- betalen geen verzendkosten.
Belgie
€ 6,25 Brievenbuspost, 
levering 2 tot 5 werkdagen na verzending.
€ 9,50 Pakketpost wordt verzonden met PostNL, levering 2 tot 5 werkdagen na verzending.
Het pakket wordt 2x aangeboden en gaat vervolgens retour afzender.

Duitsland
€ 6,25 Brievenbuspost, levering 2 tot 5 werkdagen na verzending.
€ 10,50 Pakketpost wordt verzonden met PostNL, levering 2 tot 5 werkdagen na verzending.
Het pakket wordt 2x aangeboden en gaat vervolgens retour afzender.
Orders boven de €100,- betalen geen verzendkosten. 

Afhalen:
Het is mogelijk je bestelling af te halen in mijn atelier in Millingen a/d Rijn (Gelderland)  Uiteraard worden er dan geen verzendkosten berekend. Dit kun je aangeven tijdens de bestelprocedure.  Afhalen is alleen op afspraak (maandag t/m vrijdag) mogelijk.  Voor handgemaakte producten is afhalen  alleen mogelijk als de betaling vooraf is voldaan. Producten uit voorraad kunnen ter plaatse met PIN betaling worden voldaan.

Retourneren:
Natuurlijk hoop ik uit dat mijn producten in de smaak vallen. Mocht het toch onverhoopt voorkomen dat een product niet naar wens is, kan je deze binnen 7 dagen na ontvangst retourneren. Op maat gemaakte artikelen kan ik, gezien het persoonlijke karakter, niet retour nemen.
Alle extra verzendkosten (retourzenden, opnieuw versturen) zijn voor rekening van de koper. Neem voor retourneren svp contact op via info@roozje.nl. Niet aangemelde retourzendingen worden niet aangenomen.

Contactgegevens:
Roozje
Mary Vosters
Populierenstraat 3
Tel.nr 0481431220
E-mail: Info@roozje.nl
IBAN:  NL08SNSB0866425160 tnv Roozje
BIC: SNSBNL2A
Kvk: 54591015
BTW: NL168711965B01
www.facebook.com/roozje.nl
twitter.com/_Roozje
http://www.pinterest.com/Roozjewebwinkel/

© 2011 - 2017 Roozje | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel